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Digitale Marktplätze: Marketing für Amazon, Otto, Zalando und mehr

Immer mehr Verbraucher nutzen Marktplätze wie Amazon als ersten Anlaufpunkt für Produktrecherchen im Internet. Die Verkaufsplattform hat sich zum wichtigsten Online-POS (Point of Sale) entwickelt. Hersteller und Händler profitieren von der enormen Reichweite auf Amazon und anderen digitalen Marktplätzen. Wo ist Ihr Platz in diesem Onlineregal? Auf Augenhöhe? Oder muss sich die Kundschaft „bücken“, um Ihre Produkte zu entdecken?

Als eine der führenden Agenturen mit herausragender Expertise im Bereich digitale Marktplätze beraten wir Unternehmen in allen wichtigen Aspekten rund um die Darstellung sowie Bewerbung Ihrer Produkte auf Marktplätzen wie Amazon, OTTO, Zalando, eBay, etc. und entwickeln gemeinsam zielführende Strategien zur Umsatzsteigerung. Je nach Kundenwunsch setzen wir Konzepte operativ um oder fördern Ihre Skills in Workshops und Schulungen. Denn um Abverkäufe nachhaltig zu steigern, muss sowohl die organische Suche als auch Advertising & Display (SEA/DSP) professionell auf den digitalen Marktplätzen betrieben werden.

Aike Schultheis

„Der Wettbewerb um die Top-Positionen auf Amazon verschärft sich. Seller und Vendoren müssen ihre Hausaufgaben erfüllen, um als Sieger hervorzugehen. Basis des Marketings auf Amazon bleibt die ASIN-Hygiene, also die laufende Pflege der Produktdetailseiten. Ergänzend stellen Amazon Advertising, A+ Content und Amazon Stores wichtige Hebel dar, um die User von Ihrem Produkt zu überzeugen und von der enormen Reichweite Amazons zu profitieren.“

Aike Schultheis, Head of Marketplaces

SEO für Amazon

Eine Voraussetzung für den Erfolg auf Amazon ist eine gute Platzierung innerhalb der Produktsuche. Wir übernehmen für Sie die gesamte Marktplatzoptimierung auf Amazon und sorgen mit exzellentem Knowhow und viel Erfahrung dafür, dass Ihre Produkte mehr Sichtbarkeit erhalten. Ihr Seller-/Vendor-Central ist bei uns gut aufgehoben, sodass Ihnen ein höherer Umsatz gewiss ist.

Produktseiten Management

Amazon hat sehr spezifische Relevanzfaktoren, die sich wesentlich auf die Rankings auswirken, allen voran Titel, Highlights (Bullet Points), Produktbeschreibungen sowie Searchterms. Damit Ihre Produkte mit größtmöglicher Relevanz dargestellt werden, erstellen und pflegen wir hochwertigen Content und nutzen jeden zur Verfügung stehenden Platz aus. Durch unser professionelles Arbeiten und kontinuierliche Überprüfung aller Änderungen wird die User Experience Ihrer Produkte verbessert und die Conversion gesteigert.

Produktdaten

Wir kümmern uns um Ihre Produktdaten, verbessern das Handling und setzen ungenutzte Potenziale frei. Sie profitieren von unserem hochqualifizierten Team, unserer technischen Expertise und unserer langjährigen Erfahrung in der Verarbeitung und Anreicherung von Produktdaten.

Produktbilder, Videomanagement & 360° Spin Images

Produktbilder auf Amazon sind die digitale Verpackung im Onlinebereich: Je besser die Qualität und Detailtreue der Bilder, umso höher sind die Chancen auf eine verbesserte Klickrate und erfolgreiche Conversions. In Zeiten von Reels und TikTok werden Bewegtbild und Kurzvideos immer relevanter, um sich vom Wettbewerber abzuheben.

Wir werten Ihre Produktdetailseite zusätzlich mit einem aussagekräftigen Video auf und helfen Ihnen außerdem dabei interaktive 360° Spin Images zu nutzen, damit Ihre Kundschaft das Produkt von allen Seiten kennenlernen kann. So gelingt es Ihnen möglichst nah an die Haptik eines physischen Produktes heranzukommen, was die Kaufentscheidung Ihrer Kund:innen positiv beeinflussen kann.

Editorial Team

Ein zentraler Bestandteil von Amazon SEO ist eine professionelle Content-Optimierung inklusive der Erstellung von relevantem Inhalt, Anreicherung mit Bildmaterial und Ergänzung von Produktinformationen. Wir arbeiten hierfür mit unserem speziell geschulten Amazon Editorial Team, das auch die tatsächlich gesuchten Keywords für Ihre Produkte recherchiert und in die rankingrelevanten Bereiche des Amazon Contents integriert. Durch die prozessgesteuerte fortlaufende Optimierung des Contents ist die Sichtbarkeit Ihrer Produkte dauerhaft gewährleistet.

Monitoring & Reporting

Wir geben Ihnen den Überblick: Wie haben sich Rankings verändert? Auf welcher Seite werden Ihre Key-Produkte angezeigt? Welche Aktionen haben Wirkung gezeigt? Wo steht der Wettbewerb? Unsere regelmäßigen Rankinganalysen zeigen Ihnen detailliert die Entwicklung Ihrer Produkte auf und eröffnen Handlungsspielraum für gezielte Maßnahmen.

Bridgestone_Motorrad_A+ ©Bridgestone

Amazon A+ Management

A+ Seiten sind Zusatzseiten, auf denen Sie informativ, vergleichend und detailreich die Vorzüge Ihrer Key-Produkte präsentieren können, um das Usererlebnis zu verbessern und die Conversion zu steigern. Wir kümmern uns um richtlinienkonforme A+ Templates, die je nach Ihren CI-Vorgaben mit Content, Bildern, Infografiken und Vergleichstabellen angereichert sein können. In der Galerie finden Sie Beispiele für A+ Seiten unserer Kunden.

Uhlstein_A+© Uhlstein

Mit A+ Premium gibt Amazon den Händlern die Möglichkeit, ihren Content noch umfassender darzustellen. Unser Team unterstützt Sie vom kreativen Designprozess über das Layout bis hin zur Umsetzung und Internationalisierung in weitere Marktplätze von Amazon. Die Einbindung von Videos, Slidern und interaktiven Widgets steigert maßgeblich die Conversions und mindert Ihre Retourenquote, da Ihre Produkte optimal markenkonform dargestellt und erklärt werden – und das alles responsive und mobile friendly.

Heidelberger_Chlorella_A+ ©Heidelberger Chlorella
A+ Premium Gardena ©Gardena

Internationalisierung

Mit mehreren Hundert Millionen aktiven Kundenaccounts weltweit zählt Amazon zu einem der beliebtesten digitalen Marktplätze. Durch die Expansion in weitere Länder ergibt sich sowohl für Vendoren als auch für Seller eine solide Chance, nicht nur die eigene Marke zu präsentieren, sondern auch auf einen neuen Wachstumskurs zu steuern. Die Internationalisierung birgt jedoch einige Herausforderungen. Deshalb unterstützen wir unsere Kunden sowohl operativ als auch strategisch bei der Erschließung von neuen Marktplätzen. Sei es Artikelneuanlagen, Suchmaschinenoptimierung mittels Relevanzfaktoren und A+ Seiten, Brandstores oder Advertising Kampagnen – wir arbeiten mit einem Team aus Native Speakern zusammen, welche die Inhalte professionell und länderspezifisch erstellen. Hierbei umfasst unser Sprachportfolio alle Sprachen der globalen Amazon Marktplätze.

Advertising für Amazon

Genauso wichtig wie die Rankingoptimierung ist es, sich aktiv ins Sichtfeld der User zu befördern – mit bezahlten Anzeigen, bekannt als Advertising für Amazon (ehemals Amazon Marketing Services, AMS). Besonders für Hersteller bietet die Plattform zielgerichtete Werbeformate auf Cost-per-Click (CPC) Basis. Wir sorgen mit hochwertigem Kampagnenmanagement für nachweisliche Umsatzsteigerungen.

Keyword-Recherche und initiales Setup

Ihre Kampagne beginnt mit einer ausgefeilten Kampagnenstruktur. Wir definieren passende Werbeformate, wählen gemeinsam mit Ihnen Produkte aus und ermitteln basierend auf Ihrer Zielgruppe Keywords, die Ihren Erfolg gewährleisten.

Analyse & Optimierung

Nach Start der Kampagne sind fortlaufendes Monitoring und gezielte Analysen der Schlüssel zur Zielerreichung. Wir behalten Ihre KPIs immer im Auge und geben Ihnen Sicherheit durch regelmäßige Performance-Analysen sowie kontinuierliche Optimierung.

Maintenance

Im Produktumfeld finden fortlaufend Änderungen statt. Beispiel hierfür ist der Wegfall von Produkten aufgrund von Verfügbarkeit, Sortimentswechsel oder der Amazon-Profitabilitätsrichtlinie. Jede Änderung, die keinem Automatismus unterliegt, passen wir umgehend für Sie im AMS an. Damit gewährleisten wir eine kontinuierliche und zielführende Kampagnenauslieferung sowie dauerhafte Kosteneffizienz.

Reporting

Regelmäßig erhalten Sie übersichtliche und detailreiche Reports, die transparent über die Entwicklung Ihrer Kampagne und die Zielerreichung Ihrer KPIs Aufschluss geben. Unsere Reports umfassen umfangreiche Auswertungen zu Keywords, Produkten oder Anzeigenformaten.

Brand Store Building auf Amazon

Amazon Stores ermöglichen es Markeninhabern, sich durch eine individuelle Präsentation von anderen Marken abzuheben. Die kostenlosen Amazon-Shops bieten eine große Bandbreite an Gestaltungsmöglichkeiten, um für User ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu kreieren. Wahlweise kann der Fokus auf einzelne Produkte gelegt oder das gesamte Produktportfolio dargestellt werden. Im Rahmen der verfügbaren Gestaltungsfreiheit ist es auch möglich, das eigene Corporate Design einfließen zu lassen. So wird Amazon von der klassischen Produktsuchmaschine zum markenkonformen Webshop, über welchen sich neben der Produktpräsentation auch die Unternehmensgeschichte vermitteln lässt. Mit unserem Knohow und Kreativität erstellen wir individuell zugeschnittene Amazon Brand Stores, die den hohen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden und den Endkund:innen ein ansprechendes Einkaufserlebnis bieten.

DSP für Amazon

 Amazon DSP (Demand-Side-Platform) bietet die Technologieplattform für die Planung von Kampagnen, mit der Werbetreibende Display-, Video- und Audio-Anzeigen auf Amazon und außerhalb von Amazon programmatisch einkaufen können. Ob der Werbetreibende selbst als Seller oder Vendor bei Amazon aktiv ist, spielt hierbei keine Rolle. Dank des immensen Datenschatzes, den Amazon über seine Kundschaft besitzt, eröffnet sich Ihnen die Möglichkeit, exklusive Zielgruppen sehr differenziert ansprechen zu können. Wir verfügen über das entsprechende Werkzeug, um Ihnen innovative und zielgerichtete Kampagnen zu erstellen – von Branding bis Retargeting, für Ihre individuelle Zielgruppe und unabhängig davon, ob Sie Ihre Produkte auf Amazon oder in Ihrem eigenen Webshop bewerben.

Als eine der wenigen Agenturen in Deutschland sind wir dazu in der Lage, Ihnen die Nutzung der Demand-Side-Platform von Amazon ohne Mindestanforderungen anzubieten. Wir beraten Sie und kreieren passgenaue Kampagnen für Ihre Zielsetzung, für die gewünschte Zielgruppe und für jede Ebene des Sales-Funnels. Auch unterstützen wir Sie bei der Erstellung geeigneter Werbemittel.

Top Gun Zalando ©Top Gun

Weitere Marktplätze

Neben Amazon als unumstrittenem Marktführer haben sich weitere digitale Marktplätze etabliert und genießen große Nachfrage. Allen voran seien hier eBay und OTTO als Universalmarktplätze für Mode, Schuhe, Möbel und mehr oder Zalando und Douglas als Marktplätze für Fashion und Beautyartikel genannt. Dabei hat jeder Marktplatz eigene Regeln und stellt die Händler vor neue Herausforderungen.

 

Produktdatenmanagement und Marktplatz-SEO

Anzahl und Bedeutung der relevanten Marktplätze sind kontinuierlich im Wandel. Wir bleiben für Sie am Ball. Wir prüfen, ob und in welcher Weise Sie von der großen Reichweite und dem starken Traffic weiterer Marktplätze profitieren können, um neue Zielgruppen zu erreichen. Damit Ihre Produkte auf dem jeweiligen Marktplatz bestmöglich sichtbar sind, übernehmen wir für Sie das Produktdatenmanagement und die Optimierung (Marktplatz-SEO) abgestimmt auf den marktplatzimmanenten Rankingalgorithmus.


Referenzen

Bridgestone
Ferrero
Radwelt Coesfeld
Seeberger
Stiftung Warentest

Technologien und Zertifikate

Verified partner badge Amazon

Fachbeiträge zum Thema Digitale Marktplätze

Mit innovativem Einsatz der Amazon DSP erreichte der Keramikhersteller Villeroy & Boch mehr Awareness. Eine Erfolgsgeschichte.

Amazon ist heute der beliebteste und damit auch wichtigste Onlinemarktplatz in Deutschland. Worauf sollte man achten, wenn man als Seller auf Amazon einsteigen möchte?

Unsere beiden Amazon Spezialistinnen Miriam und Elisabeth verraten Ihnen in der Aufzeichnung vom Digital Bash alles, was es über die jüngsten Neuerungen im Advertising auf Amazon zu wissen gibt.

Im vierten Quartal erwarten uns die umsatzstärksten Tage des Jahres im E-Commerce. Damit Ihre Kampagnen keine unerwarteten Ausschläge zeigen, sondern Sie diese im Gegenteil schnell noch optimieren können, geben die Experten von ad agents einige Tipps quer durch die Onlinemarketing-Welt.  

Die Amazon DSP ist eine gute Möglichkeit, vom Datenreichtum des Marktplatzgiganten zu profitieren und Anzeigen sowohl zielgerichtet als auch mit großer Reichweite auszuspielen. Sarah Timm gibt bei onlinemarketing.de vier Tipps, damit Ihre Anzeigen erfolgreich sind.

Aike Schultheis
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Aike Schultheis

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